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雨過晴天 -yu guo qing tian-
日々の徒然 我想慢慢走,可是......
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今日ね、デビューさせられました。
 

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結局、マニュアルとか無いまま、
結局、ロールプレイング無いまま、
結局、モニタリングをしただけで。

一般の人を相手にするの大変で、しかもサポート範囲が広いから、
どんな問い合わせが来るのかも分からないまま、ひたすら
相手の言うことを聞いて想像して、必要な情報を探す。

一応、隣の席のお姉さんがいい人で、心配してくれて、
私の対応をモニタリングしてくれて、終わった後にはちゃんとアドバイスくれた。
だから、一応OJTは成立してるのかしらね。

最初から最後まで自分でサポートって言うのは、前の仕事と違うから
なかなか難しいー。まだ、保留を押して回答内容を周りの人に
教えてもらいながらだけど、結構な件数頑張ったね!と言ってもらえたので
明日からも頑張ろうと思うのだ。

周りの細かいサポートなしに対応できるようになるにはどれくらいかかるんだろうな~。

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Comment

 

祝!!!

てっきり 今月最初からデヴュウしたものだと思ってた。
だって かかってくる電話に出てたって。

そういえば この前の関西弁まくしたてたおっさんは
その後 電話があったんやろうか?
「ちゃんと答えだしとけっ!」みたいに言うてたんよねぇ。

でも ぼちぼち おきばりやすぅ。顔が見えないお仕事は見えるより大変やと思うわ。
時々 息抜きもしながらね!

名前:emiripochi | 2012.07.11(水) 22:41 | URL | [Edit]

 

お疲れちゃん!

真的恭喜你~!!

日々精進してるわね!
エライエライ♡

学生の頃は勉強して進化してたけど、
大人になると新しい事を覚えていくって事をしなくなるから、本当にがんばってると思う!!

お疲れちゃんでした(♥´ o `♥)

名前:きみっつ | 2012.07.11(水) 23:25 | URL | [Edit]

 

デビュー お疲れ様でした~!!!!
マニュアルもないまま じゃ本番!
ってのは うーん 大変だろうなぁ..
数をこなすうちに 傾向は見えてくるかもしれないですが
人によって質問も何も違うだろうし...
緊張してお仕事すると 疲れますよね(今日はどうでしたか?)
でもホント ステップアップですね♪
素晴らしい!!

疲労でダウン .. にはならないように
頑張ってくださいー 応援してます♪♪

名前:caramel519 | 2012.07.12(木) 16:38 | URL | [Edit]

 

Re: emiripochi 小姐

私が出てたのは、おまけみたいな回線で…本来の
私が派遣されたところのお仕事じゃないんですよね~。

全然かかって来ませんね~。
周りの人は、細かく考えすぎて胃に穴が開いたんじゃない?とか言って
笑っていましたwww(胃カメラの問い合わせ窓口だったしねー)

多分、ツイでお目にかかる人は一切問い合わせなんかしないような
質問が飛び交ってて、私も眼から鱗な対応ですよ~。

名前:涙(不良熊猫) | 2012.07.12(木) 23:15 | URL | [Edit]

 

Re: きみっつ小姐♡

世の中PC使えない人がこんなにいるんだね~という
眼から鱗な体験をしておりますwww

アドレスバーが分からないって、どういうことよ?
全然分からないのにPCで何かいようとするのやめればいいのに…とか、
ここに電話してくる前に家族に聞けよ!とか…
対応しながら思うことはいろいろありますwww

でも、精進しなければなりませんね~。

名前:涙(不良熊猫) | 2012.07.12(木) 23:17 | URL | [Edit]

 

Re: caramel519小姐

デビューしていきなりダウンした私www

知識がない分覚えることが多すぎて、
全然頭が追いついていきませんね~。

私が一人でサクサク仕事できるようになるのはいつの日か…。

名前:涙(不良熊猫) | 2012.07.12(木) 23:20 | URL | [Edit]


非公開コメント

涙(不良熊猫)

Author:涙(不良熊猫)
2012/1/1 某所から引っ越してきました。
それ以前の記事・動画・画像に関しては、見れなくても見れなくなっても修正はしません、あしからず。

三十路、負け犬!
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